Total 9 articles
  • How can I ship the patient’s cases/impressions/models?

    You can send your cases / impressions / models through Fedex, UPS or DHL services to our lab. You can also avail of discounts by using our corporate account with DHL.

    74 19-09-09
  • What is the turnaround time for product delivery?

    Physical impression work, once received, is completed and returned in 7-8 business day, which includes a lab  turnaround time of 3 days. Shipping is arranged through DHL. A digital/STL file work, can be delivered faster in less than a week’s time.

    70 19-09-09
  • Which shipment service do you recommend?

    We do not have any specific preferences however as experienced, DHL delivers packages in 2-3 business days which is faster compared to Fedex  & UPS.

    63 19-09-09
  • Can I send digital files/ STL files?

    We do accept intra-oral scan files and model scan files ready for design and mill from most systems used worldwide. We do print 3D Models of STL file to complete restoration process with ceramic work. Work is completed with CAD/CAM technology for all fixed restorations crowns & bridge work.

    63 19-09-09
  • Is it mandatory to send physical models/Impressions?

    Physical models/Impression are not mandatory if you send us the STL/digital files.

    65 19-09-09
  • Can you ship some sample work for my reference?

    Yes, we can provide some free samples. It will be charged in advance and we will refund the fee of samples when we start cooperation .

    64 19-09-09
  • Do you provide complete restoration work with STL/digital files?

    We do offer complete restoration process with ceramic work on STL file including digital/printing models.

    65 19-09-09
  • Do you provide only designing and milling work?

    We do offer only designing and milling work as per client requirements.

    68 19-09-09
  • What are the payment option you have available?

    Payment terms for all our new customers are on advance basis . A Proforma Invoice is sent for the orders received in the lab. The payment options you have available are via T/T, Bank wire transfer, Western Union, MoneyGram and Paypal . We will provide the bank details for payment processing along with the proforma invoice.

    47 19-09-09